Kwaliteitshandvest

De samenleving verwacht van DUO een continue verbetering van efficiency en kwaliteit. Mede daarom gebruikt DUO een kwaliteitshandvest. Niet alleen als garantie voor klanten, maar ook om processen en diensten verder te verbeteren. DUO hecht namelijk veel waarde aan correctheid, transparantie, snelheid en gemak.